Digital Business

Anticipe las nuevas necesidades de sus clientes y su organización, y genere nuevas propuestas de valor

La importancia de la evolución del negocio

Utilizar Eficazmente su Información para Agregar Valor

Hoy en día los clientes y las organizaciones están evolucionando rápidamente, y sus hábitos y expectativas cambian constantemente. La constante aparición de nuevas tecnologías hace que los modelos de negocio que en el pasado fueron exitosos, pierdan vigencia velozmente.

La organizaciones exitosas son aquellas que anticipan estos cambios y saben cómo generar nuevas propuestas de valor basadas en las nuevas tecnologías y en la información disponible sobre sus clientes y el mercado.

Nuestra Solución

Lo Ayudamos a Evolucionar su Negocio

Con nuestras soluciones de transformación del negocio lo ayudamos a evolucionar su propuesta de valor, optimizando sus ingresos, y mejorando la experiencia de sus clientes y su organización, por medio de modelos basados en el uso preciso de la información

Innovación

Análisis de comportamiento de clientes y de tendencias del mercado para el desarrollo de nuevos productos y servicios

Fidelización

Desarrollo de ofertas y planes a medida de cada cliente, basados en el uso que hacen de los servicios, incentivando el consumo

Modernización

Integración y migración a nuevas tecnologías, tales como los servicios en la nube, y reemplazo de sistemas legacy

Experiencia de Cliente

Información en tiempo real de cada cliente, para el desarrollo de una experiencia a medida, y de mejores canales de atención

Calidad

Herramientas de auditoría, y aplicación de criterios de detección y manejo de errores de forma automática y sistematizada

Visibilidad

Potente motor de flujos, con herramientas de seguimiento y depuración, y registro y visualización de estadísticas

Casos de Uso

Nuestros Proyectos Más Recientes

Estos son algunos de los proyectos más relevantes que hemos realizado en el último tiempo

Gestión de Performance

Una única plataforma que unifica la recolección de los datos de los distintos dominios tecnológicos, proveyendo una sola capa horizontal de información de cara a los diferentes sistemas de soporte a la operación.

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Generación de Reportes

Capturar la información directamente de las fuentes de datos, realizando agregaciones, sumarizaciones, y aplicando lógicas de negocio para hacer más eficiente el análisis de la información resultante.

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Conversor de CDRs

Reingeniería de la arquitectura de procesamiento de registros de consumo provenientes de elementos de red, con el fin de entregar información en tiempo real a tecnologías de Big Data.

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