Gestión de Performance

Requerimientos del Negocio

Unificar Criterios y Dominios Tecnológicos

Normalizar y estandarizar la manera en que se mide la performance de la red a lo largo de toda la compañía, unificando criterios de medición y KPIs para la gestión de performance para todos los dominios tecnológicos y los distintos proveedores de equipamiento de red.

Desafíos

Múltiples elementos de gestión de performance por proveedor y dominio tecnológico
Múltiples maneras de medir y presentar los KPIs
Tiempos muy largos para resolver problemas de la red
Formatos y conjuntos de datos muy dispares

Objetivos

Una única plataforma de recolección y procesamiento de información
Normalizar y estandarizar los formatos y conjuntos de datos
Tener la capacidad de procesar grandes volúmenes de datos en tiempos muy cortos
Unificar criterios de medición y KPIs en un único sistema de gestión de performance

Nuestra Solución

Eficiencia Operacional

Una única plataforma que unifica la recolección de los datos de los distintos proveedores y dominios tecnológicos, proveyendo una única capa horizontal de integración y procesamiento entre las redes de telecomunicaciones y los diferentes sistemas de soporte a la operación.

Características Principales

Recolección de datos de elementos de red en diferentes formatos xml según el elemento.
Recolección de datos de alta performance | alto volumen de sondas en formato csv
Aplicación de modelo de KPIs para medir desempeño y service assurance con arquitectura Kafka y Spark
Integración con gestor de alarmas

Beneficios

Esta solución le permitió a la dirección de Tecnología un importante ahorro de costos al reemplazar una gran cantidad de elementos conectores obsoletos e ineficientes, con un alto costos de mantenimiento y operación, por una plataforma única, flexible, y configurable, resolviendo las necesidades de recolección de información de red por parte de las plataformas de gestión.

Implementación de gestión de performance de manera estandarizada
Automatización de alarmas
Cálculo de KPIs más cercano a la capa de red, y presentados de manera estándar
Capacidad de procesar grandes volúmenes de datos, en tiempo real
Unificación de silos de información, brindando mayor claridad de datos
Normalización de los múltiples dominios de datos