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Desafíos
- Múltiples elementos de gestión de performance por proveedor y dominio tecnológico
- Múltiples maneras de medir y presentar los KPIs
- Tiempos muy largos para resolver problemas de la red
- Formatos y conjuntos de datos muy dispares
Normalizar y estandarizar la manera en que se mide la performance de la red a lo largo de toda la compañía, unificando criterios de medición y KPIs para la gestión de performance para todos los dominios tecnológicos y los distintos proveedores de equipamiento de red.
Una única plataforma que unifica la recolección de los datos de los distintos proveedores y dominios tecnológicos, proveyendo una única capa horizontal de integración y procesamiento entre las redes de telecomunicaciones y los diferentes sistemas de soporte a la operación.
Esta solución le permitió a la dirección de Tecnología un importante ahorro de costos al reemplazar una gran cantidad de elementos conectores obsoletos e ineficientes, con un alto costos de mantenimiento y operación, por una plataforma única, flexible, y configurable, resolviendo las necesidades de recolección de información de red por parte de las plataformas de gestión.