Requerimientos del Negocio

Unificar Criterios y Dominios Tecnológicos

Normalizar y estandarizar la manera en que se mide la performance de la red a lo largo de toda la compañía, unificando criterios de medición y KPIs para la gestión de performance para todos los dominios tecnológicos y los distintos proveedores de equipamiento de red.

Desafíos

  • Múltiples elementos de gestión de performance por proveedor y dominio tecnológico
  • Múltiples maneras de medir y presentar los KPIs
  • Tiempos muy largos para resolver problemas de la red
  • Formatos y conjuntos de datos muy dispares

Objetivos

  • Una única plataforma de recolección y procesamiento de información
  • Normalizar y estandarizar los formatos y conjuntos de datos
  • Tener la capacidad de procesar grandes volúmenes de datos en tiempos muy cortos
  • Unificar criterios de medición y KPIs en un único sistema de gestión de performance

Nuestra Solución

Eficiencia Operacional

Una única plataforma que unifica la recolección de los datos de los distintos proveedores y dominios tecnológicos, proveyendo una única capa horizontal de integración y procesamiento entre las redes de telecomunicaciones y los diferentes sistemas de soporte a la operación.

Características Principales

  • Recolección de datos de elementos de red en diferentes formatos xml según el elemento.
  • Recolección de datos de alta performance | alto volumen de sondas en formato csv
  • Aplicación de modelo de KPIs para medir desempeño y service assurance con arquitectura Kafka y Spark
  • Integración con gestor de alarmas

Beneficios

Esta solución le permitió a la dirección de Tecnología un importante ahorro de costos al reemplazar una gran cantidad de elementos conectores obsoletos e ineficientes, con un alto costos de mantenimiento y operación, por una plataforma única, flexible, y configurable, resolviendo las necesidades de recolección de información de red por parte de las plataformas de gestión.

  • Implementación de gestión de performance de manera estandarizada
  • Automatización de alarmas
  • Cálculo de KPIs más cercano a la capa de red, y presentados de manera estándar
  • Capacidad de procesar grandes volúmenes de datos, en tiempo real
  • Unificación de silos de información, brindando mayor claridad de datos
  • Normalización de los múltiples dominios de datos
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